Social-Media-Management für Praxen, Coaches, Bildungsanbieter und Unternehmen
Flash: Beiträge planen, veröffentlichen und beantworten. An einem Ort.
Flash ist eine Software von ShiftLab für Organisationen, die ihre Social-Media-Kanäle selbst betreuen. Sie verbinden Ihre eigenen Konten, planen Beiträge für alle Kanäle in einem gemeinsamen Plan, beantworten Kommentare in einem gemeinsamen Posteingang und sehen, welche Beiträge wirken.
Mit Flash arbeiten Sie in einer Oberfläche statt in sechs Apps. Jede Funktion arbeitet ausschließlich mit den Konten, die Sie selbst verbunden haben.
Planen und veröffentlichen
Bild-, Video- und Textbeiträge einmal anlegen, je Kanal anpassen und zum gewünschten Zeitpunkt veröffentlichen. Unterstützt werden Instagram, Facebook, LinkedIn (Unternehmensseite und persönliches Profil), YouTube, TikTok und Threads.
Entwürfe und feste Veröffentlichungszeitpunkte
Eigener Text, Titel und Erstkommentar je Kanal
Statusanzeige und Link zum veröffentlichten Beitrag
Kommentar-Posteingang
Kommentare zu Ihren eigenen Beiträgen auf Facebook, Instagram, YouTube und LinkedIn landen in einem Posteingang. Sie antworten direkt aus der Oberfläche, auf Wunsch mit einem Antwortvorschlag, den Sie vor dem Senden prüfen.
Ein Posteingang für mehrere Kanäle
Antworten ohne zwischen Apps zu wechseln
Bereits beantwortete Kommentare gekennzeichnet
Kennzahlen
Follower, Aufrufe und Interaktionen je Kanal und je Beitrag, im Zeitverlauf und im Vergleich zum vorherigen Zeitraum. Ergebnisse lassen sich exportieren.
Übersicht je Kanal
Zeitraum-Vergleich mit Verlauf
Export für Berichte
Automationen
Kommentiert jemand ein vereinbartes Stichwort unter Ihrem Beitrag, erhält die Person genau eine private Antwort mit dem angefragten Link oder Dokument. Werbliche Massennachrichten verschickt die Software nicht.
Regeln je Beitrag oder Stichwort
Abmeldung per „STOPP“
Protokoll jeder ausgelösten Antwort
So funktioniert die TikTok-Anbindung
Flash veröffentlicht Videos über die offiziellen Schnittstellen von TikTok: TikTok Login Kit für die Anmeldung und die Content Posting API für die Veröffentlichung. Jede Nutzerin und jeder Nutzer verbindet dabei ausschließlich das eigene TikTok-Konto.
1
Eigenes Konto verbinden
Sie melden sich über den Anmeldedialog von TikTok an und stimmen dort selbst zu, dass Flash Ihre Profil-Grundangaben lesen (user.info.basic) und Videos in Ihrem Namen veröffentlichen darf (video.publish). Flash sieht Ihr TikTok-Passwort nie.
2
Video vorbereiten
Sie laden Ihr Video hoch und schreiben die Beschreibung. Flash zeigt an, mit welchem TikTok-Konto (Name und Profilbild) veröffentlicht wird.
3
Sichtbarkeit selbst wählen
Sie wählen für jeden Beitrag selbst, wer ihn sehen darf. Angeboten werden genau die Optionen, die TikTok für Ihr Konto freigibt, etwa „Alle“, „Freunde“ oder „Nur ich“. Ebenso legen Sie fest, ob Kommentare, Duette und Stitches erlaubt sind.
4
Jeden Beitrag bestätigen
Erst wenn Sie den Beitrag ausdrücklich bestätigen, wird das Video an TikTok übertragen. Danach sehen Sie den Status der Veröffentlichung.
5
Jederzeit trennen
Die Verbindung lässt sich in Flash mit einem Klick trennen. Dabei wird die Freigabe bei TikTok widerrufen und die Zugangsdaten werden gelöscht. Zusätzlich können Sie den Zugriff in der TikTok-App unter „Apps und Dienste“ entziehen.
Flash liest keine TikTok-Kommentare, keine Nachrichten und keine Inhalte anderer Konten und zeigt keine TikTok-Inhalte auf dieser Website an. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung und in den Nutzungsbedingungen.
Für wen
Flash richtet sich an Organisationen, die ihre eigenen Kanäle regelmäßig bespielen und dafür keine eigene Social-Media-Abteilung haben oder ihr die Arbeit erleichtern wollen.
Praxen und Therapeuten
Termine, Hinweise und Aufklärung für Patientinnen und Patienten planbar veröffentlichen und Fragen in den Kommentaren an einer Stelle beantworten.
Coaches und Beratende
Videos, Impulse und Veranstaltungen über mehrere Kanäle verteilen, ohne jeden Beitrag einzeln in jeder App anzulegen.
Bildungsanbieter
Kurse, Webinare und Termine ankündigen, Unterlagen auf Anfrage per Stichwort-Kommentar zusenden und die Resonanz je Kanal auswerten.
Unternehmen
Unternehmensseiten und Profile von mehreren berechtigten Personen betreuen lassen, mit Entwürfen, Planung und einem gemeinsamen Posteingang.
Jede Kundin und jeder Kunde erhält eine eigene Flash-Installation mit eigenem Login und eigener Datenbank. Daten verschiedener Kunden werden nicht zusammengeführt.
Demo anfragen
Sie möchten Flash für Ihre Organisation einsetzen? Schreiben Sie uns kurz, welche Kanäle Sie betreuen. Wir zeigen Ihnen die Oberfläche in einer Demo und richten auf Wunsch eine eigene Installation für Sie ein.